Rescue

Suporte remoto com capacidade de fazer tudo o que for necessário.

Rescue Remote Support



Uma solução de suporte remoto para computadores on-demand em qualquer lugar.

Tudo o que o Rescue Lens oferece e:
  • Acesso Remoto
  • Controle remoto e transferência de arquivos
  • Diagnóstico remoto
  • Calling card personalizado com a marca
  • Acesso não supervisionado
  • Integrações de software de assistência técnica
  • Reinicialização e reconexão

Rescue Lens



O poder do suporte ao vivo e interativo por vídeo ao seu alcance.

  • Captura de tela e vídeo interativo
  • Tecnologia de quadro branco inteligente
  • Bate-papo instantâneo e áudio por VoIP
  • Histórico e registros das sessões de suporte
  • Pesquisas com clientes
  • RAplicativos móveis e para desktop fáceis de usar

Rescue + Mobile



Todos os recursos do Rescue. além de suporte para dispositivos iOS, Android e Blackberry para oferecer um serviço incomparável.

Tudo o que o Rescue Lens e o Remote Support oferecem e:
  • Suporte de alto nível para smartphones e tablets
  • Método de conexão SMS
  • Configuração de dispositivos móveis
  • Navegação conjunta
  • Envio de vários perfis e configurações
  • SDK para suporte no aplicativo

Comparação
  SUPORTE REMOTO
  ENGAJAMENTO MOBILE
  PERSONALIZAÇAO
  PRODUTIVIDADE DOS AGENTES
  ADMINISTRAÇÃO
  SEGURANÇA
  INTEGRAÇÕES/APIS/SDKS

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